ご利用ガイドService Guide

購入方法

1.ご希望の商品を選択し、「お買い物かご」にいれます

商品を選び商品詳細画面に進み、数量・ギフト包装の有無などを選んで「お買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。

2.購入手続きへ進みます

「お買い物かごに入れる」ボタンをクリックすると、「注文画面」に移動します。表示される商品と金額をご確認いただきその下の必要情報を入力してください。

3.ご注文内容をご確認ください

「注文確認する」ボタンをクリックしご注文内容に間違いがないかご確認ください。「注文する」ボタンをクリックすると　ご注文が完了となります。注文フォーム送信後、ご登録のメールアドレスに「ご注文確認メール」が届きます。

ご注意下さい

• 住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。特に「市町村以降」番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。
• ご注文が完了しますと、「ご注文確認メール(自動配信)」をお届けしております。メールが届かない場合、ご注文が完了していない可能性がございます。

法人のお客様・大量注文について

当店では個人のお客様向けに販売をしております。
法人様からのご注文については、お電話よりご連絡をお願いいたします。なお、複製・転売目的でのご購入は一切ご遠慮頂いております。
購入数制限がある商品の場合、一回のご注文で制限数以上のご注文はいただけません。ご注文量が極端に多い場合は一旦ご注文を保留し、当店よりご連絡させていただく場合がございます。

クレジットカード

ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSです。

銀行振り込み（前払い）

ご注文後、7日以内に下記の口座までお振込ください。お振込み確認後5日以内に発送いたします。振込手数料はご負担願います。

• ご入金確認後の発送となります。払込書の郵送等はございません。

十六銀行　恵那支店　支店番号336

口座番号 ： 普通 1780774
口座名義 ： 堀養蜂園　堀　孝之

大垣共立銀行　瑞浪支店　支店番号114

口座番号 ： 普通 263111
口座名義 ： カ.ホリヨウホウエン（株式会社　堀養蜂園）

ゆうちょ銀行　二四八店

口座番号 ： 普通 34700971
口座名義 ： 堀　孝之

郵便振り込み（前払い）

• 記号 ： 12490
  番号 ： 34700971
  名前 ： 堀　孝之

代金引換

「ゆうパック（日本郵便）」にて対応いたします。 商品代金+送料+代金引換料350円(税別)の合計金額がお支払い総額となります。 ご注文された商品のお届け時に、商品と引き換えに現金をお支払いください。

• 受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。

配送方法

当オンラインショップでは、「ゆうパック」にてお届けしております。お届け先の地域によって送料を頂戴しております。
地域毎の配送料は下記をご参照ください。

• 配送は日本国内に限らせていただきます。
• ご希望の配達時間帯をご指定いただけます。
• 1回のご注文商品合計10,000円（税込）以上お買い上げいただくと、送料無料になります。

※システム上、自動でサイズ別/重量別送料が計算できず、正しい送料設定ができない場合がございます。 その為、商品に対して誤った送料が選択されている場合、ご注文後に商品のサイズ/重量に応じて金額変更処理を行う可能性がございます。当店からのご案内メールの段階で訂正させていただきます。

到着日、時間帯指定

到着日・到着時間の指定を行うことができます。指定できる配送時間は下記となります。 ご指定日のご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。予め余裕をもった日時をご指定ください。

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  午前中

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  12〜14時頃

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  14～16時頃

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  16～18時頃

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  18～20時頃

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  19～21時頃

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  20～21時頃

• 地域や、天候状況等の交通機関の乱れにより、ご希望通りの時間にお届け出来ない場合もございます。予めご了承ください。

• ゆうパック公式サイトで確認

ご注文のキャンセル

ご注文後のキャンセルは承っておりません。
ご注文確定の前に、内容のご確認をお願いいたします。食料品のため、商品発送後の注文キャンセル、商品の変更は承りません。

お届け後のキャンセル・交換について

不良品・誤配送の場合を除き、お客様都合での返品交換は原則お受けできません。食品のため、お客様都合による返品、交換はご容赦下さい。

不良品・誤配送について

お届けした商品に不良があった場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合には、速やかに交換の対応をさせていただきます。また、下記の条件に当てはまる場合には、不良品・誤配送の場合でも交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。

• お届けから10日以上経過した商品
• 既に使用済みの場合
• お客様のもとで破損・キズが生じた商品
• 事前にご連絡を頂いていない場合

ギフト包装

【簡易ラッピング】
120ｇ～300ｇの商品をクリアパックにて簡易ラッピングいたします。簡易ラッピングをご希望の方は、商品ご購入時に「簡易ラッピング有」を追加してください。

【箱入りのギフトをお選びのお客様】
包装紙の有無、熨斗の有無をお選びください。その他、ギフト包装、商品の組み合わせ、お届け先などについてご希望がございましたらご注文の際、備考欄にお書き添えください。

• 基本単品の商品はギフト対応しておりません。ギフトをお求めのお客様はギフト商品よりお選びください。ギフト商品の組み合わせに関してはお問い合わせください。
• ラッピングは資材の都合により、多少仕様を変更する場合がございます。ご了承ください。
• 商品の内容、量の都合により、ボックスを分けさせていただく場合がございます。その際、料金が別途発生する場合がございます。ご了承ください。

のし紙

のし紙は無料で承ります。
ご注文の際、「のし紙あり」をご指定ください。ご注文の際、備考欄にご希望の内容をお書き添えください。
※のしはギフト箱入りの商品のみ対応いたします。

備考欄にお書き添えいただきたいこと

表書き（内祝、御祝など。弔事も承ります）

お名前（苗字、お子さまのお名前など、お名前にはフリガナをふることもできます。空欄をご希望の場合はその旨お書き添えください。）

内のし/外のし（のし紙を包装紙の内側にかけるか外にかけるかお選びください。特にご指定なき場合、外のしになります。）

その他ご希望があればご記入ください。

会員登録方法

ご注文時に会員登録をしていただく事をおすすめしています。

会員登録をしていただくと、次回お買い物からお得にご利用いただける「会員ポイント」を付与いたします。
ご注文の際に、お届け先等のお客様情報が不要になります。ご登録内容を変更する場合は、ご注文時に「ご注文画面」からログインし、修正いただけます。

• 登録は無料です。一切の会費等は発生いたしません。
• 登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です。

会員ポイント

会員登録をしていただいた方は、堀養蜂園オンラインショップでのご購入金額に応じたポイントが付与され、貯めたポイントを次回のお買い物に1ポイント＝1円として使うことができます。お持ちのポイントはマイページにてご確認いただけます。

• 新規会員登録で100 ポイントを進呈しております。
• ポイントはお買い物金額（商品代金）の1％となります。
• お買い物の際のポイントは商品出荷後に自動付与されます。
• 付与されたポイントは、1 ポイントからお支払いにご利用いただけます。
• ポイントを貯めるには、会員登録したアカウントでご購入することが必要です。
• ポイントの有効期限はございません。
• ポイントの譲渡や別アカウントへの移行はできません。

• オンラインショップのポイントは、実店舗ではご利用いただけません。

退会手続き

お問い合わせフォームのお問い合わせ内容に「退会希望」とご記入いただき送信ください。